Prijatie objednávky
Všetky objednávky považujeme za záväzné. Objednávku tovaru môžete uskutočniť buď ako registrovaný zákazník alebo bez registrácie cez internetový systém. O prijatí objednávky Vás budeme informovať zaslaním e-mailu.
Dodacie lehoty
Ak máme tovar na sklade, objednávku vybavíme spravidla do 1-3 pracovných dní. Pri tovare, ktorý nie je na sklade sa doba dodania väčšinou pohybuje do 7 pracovných dní.
Tovar posielame na dobierku prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriermi spoločnosti GLS či Remax. Spôsob doručenia si vyberiete pri odosielaní objednávky. O odoslaní balíčka Vás budeme informovať e-mailom.
Obsah balíčka
Všetok tovar sa snažíme zabaliť tak, aby bol v rámci možností zaistený voči poškodeniu pri preprave a aby nebolo vôbec zrejmé čo je obsahom.
Diskrétnosť
Zaručujeme maximálnu diskrétnosť!
Príde Vám nenápadný balíček bez akýchkoľvek vonkajších označení (odosielatel OPC team s.r.o.).
Poštovné a balné poplatky
Dobierka Slovenská pošta: € 3 ( € 0,- pri nákupe nad € 50,- )
Doba dodania približne 2 pracovné dni. (Vaša zásielka bude odoslaná Slovenskou poštou, dobierkou prvej triedy. To znamená, že Vám poštárka doručí balík na adresu Vášho bydliska, keď Vás nezastihne doma nechá Vám v schránke oznámenie o uložení zásielky na pošte, s ktorým si potom balík vyzdvihnete na Vašej pošte. Zaplatíte až pri prevzatí balíka.)
Dobierka Kuriérom GLS: € 5 ( € 0,- pri nákupe nad € 50,- )
Doba dodania približne 1–2 pracovné dni. (Vaša zásielka bude odoslaná kuriérskou spoločnosťou GLS, kuriér Vás bude pred doručením zásielky informovať, potom Vám doručí balík priamo do Vašich rúk, kde zaplatíte až pri prevzatí balíka.)
Pri nákupe nad € 50 úhradu za dopravu platíme za Vás my !!!
Osobný odber:
Osobný odber v našej predajni ORION PRIVATE CLUB s.r.o., ktorá sa nachádza v OD Slimak na Kukučínovej 38/A v Bratislave, alebo v Žiline na ulici Jozefa Vuruma 11 pri trhovisku. Po vybavení Vašej objednávky Vám pošleme e-mail, sms alebo Vám zavoláme, že sa Vaša objednávka nachádza u nás v predajni a môžete si ju prísť kedykoľvek počas našich otváracích hodín vyzdvihnúť.
Platobné podmienky
Za tovar môžete zaplatiť doručovateľovi pri preberaní balíčka (dobierka) alebo môžete zaplatiť priamo v našich predajniach. Spôsob úhrady si vyberiete pri odosielaní objednávky.
Záruka, reklamácie, výmena tovaru
Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu. Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez e-mail, alebo písomne. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím.
Dovoľujeme si Vás upozorniť, že pri DVD tituloch a časopisoch sa záruka vzťahuje iba na technický stav, nie na obsah! Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho nákupu spolu s písomným oznámením závady, inak bude reklamácia považovaná za neplatnú.
Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru. Kupujúci musí oznámiť predávajúcemu zistené závady najneskôr do 7 dní od prevzatia tovaru písomne (aj e-mailom). Pri reklamácii je nutné predložiť doklad o zaplatení.
Intímne erotické pomôcky typu vibrátory, vagíny, pumpičky a podobne z hygienických dôvodov nevymieňame! Ich reklamáia je možná iba v prípade ich nefunkčnosti! Reklamáciu typu pomôcka mi nevyhovuje Vám nebude uznaná! Taktiež použité pomôcky! K vagínam používajte lubrikačné gély, podľa návodu na použitie! Taktiež reklamácie natrhnutej vagíny Vám nebude uznaná! Nákupom erotických pomôcok vyjadrujete súhlas s touto zmluvou a našími všeobecnými podmienkami!
14 dňová záruka vrátenia peňazí
Pokiaľ Vám dodaný tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete nám ho do 14 dní vrátiť a my Vám vrátime peniaze (okrem poštovného, pokiaľ ste poštovné neplatili, tak znížené o náklady na zaslanie tovaru v sume 90,38 Sk (€ 3) pri doručení poštou, resp. 150,63 Sk (€ 5) pri doručení kurierom) na Váš bežný účet. Tovar musí byť v pôvodnom balení - nerozbalený, nepoužitý a so všetkými súčasťami. Nesmie byť poškodený ani zašpinený. Musí byť schopný ďalšieho predaja. Táto garancia neplatí pre DVD a časopisy, ktorých popis máte k dispozícii vo veľkom náhľade a za obsah nahraných titulov a časopisov nezodpovedáme.
Ak idete využiť možnosť vrátenia tovaru, prosíme Vás, informujte nás o tejto skutočnosti e-mailom. Tovar primerane zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu. Neposielajte ho na dobierku!!!
